De Tuchtcommissie van de Stichting Tuchtrecht Banken legde aan een bankmedewerker een beroepsverbod op vanwege rekeninggluren. In een tweede zaak kreeg een bankmedewerker een berisping.

Beroepsverbod
Een bankmedewerker kreeg een beroepsverbod van zes maanden opgelegd wegens het bekijken van bankrekeninggegevens van onder andere zijn schoonouders
vanwege een privé-conflict. De bankmedewerker stuurde zijn schoonouders een anonieme ansichtkaart.

Zowel de (voormalige) werkgever van de bankmedewerker als diens schoonmoeder dienden een melding in wegens overtreding van de bankierseed. De Tuchtcommissie
achtte de overtreding bewezen en legde een beroepsverbod op. De bankmedewerker mag voor een periode van zes maanden niet werkzaam zijn in de
bancaire sector.

Berisping
Een bankmedewerker kreeg een berisping opgelegd wegens het gebruik van een zakelijke creditcard voor privé-uitgaven en een poging dat te verhullen. De
Tuchtcommissie oordeelde dat de bankierseed was overtreden maar liet de persoonlijke omstandigheden van de bankmedewerker meewegen. Daarom legde de
commissie een berisping op.

De namen van de betrokkenen worden opgenomen in het voor banken inzichtelijke
register.

De volledige uitspraken zijn in te zien op https://www.tuchtrechtbanken.nl/uitspraken.

Download hier het volledige persbericht.

Een bankmedewerker schond de bankierseed door geld dat hij had ontvangen op zijn privé-rekening en dat niet van hem was over te maken via privé-rekeningen. Daarmee vernietigt de Commissie van Beroep in zijn eerste uitspraak een eerder oordeel van de Tuchtcommissie. Hiermee oordeelt de Commissie van Beroep dat in deze zaak dat de privé-handelingen die raken aan werkzaamheden voor een bank wel degelijk een schending van de bankierseed inhielden.

Een op uitzendbasis werkende bankmedewerker ontving ten onrechte geld van een bedrijf op zijn privé-rekening. Dit geld werd overgemaakt door de toenmalige vriendin van de bankmedewerker, die op dat moment stagiaire was bij het bedrijf.

De bankmedewerker verdeelde het onterecht ontvangen bedrag over meerdere, eigen privé-rekeningen en stortte een deel door naar de privé-bankrekening van de toenmalige vriendin. De Tuchtcommissie oordeelde eerder dat de kwestie niet raakte aan de bankierseed, omdat het privé-gedragingen en privé-rekeningen van de medewerker betrof.
De aanklagers van stichting Tuchtrecht Banken gingen tegen de uitspraak in beroep.

Bankierseed geschonden
De Commissie van Beroep vernietigt het oordeel van de Tuchtcommissie. Volgens de Commissie van Beroep schond de bankmedewerker regels 1, 4 en 6 van de bankierseed. De medewerker heeft daarmee niet integer en niet zorgvuldig gehandeld, oordeelt de Commissie van Beroep. Ook weigerde de bankmedewerker volledige openheid van zaken te geven, wat de Commissie van Beroep een schending van de gedragsregels acht.

Geen sancties
Hoewel de Commissie oordeelt dat de bankmedewerker de bankierseed heeft geschonden, legt de Commissie geen sancties op. De Commissie weegt mee dat er onduidelijkheid bestond over de reikwijdte van het bancaire tuchtrecht en de bankmedewerker inmiddels ontslagen is.

De volledige uitspraken zijn in te zien op https://www.tuchtrechtbanken.nl/uitspraken.

Download hier het volledige persbericht.

De Tuchtcommissie van de Stichting Tuchtrecht Banken heeft twee uitspraken gedaan in zaken waarin de bankierseed is geschonden. Twee bankmedewerkers hebben een beroepsverbod van respectievelijk een jaar en zes maanden opgelegd gekregen voor werkzaamheden in de bancaire sector.

Belangenverstrengeling
Aan een senior bankmedewerker is een beroepsverbod in de bancaire sector opgelegd van 1 jaar. De medewerker heeft zich schuldig gemaakt aan verstrengeling van eigen privébelangen met de zakelijke belangen van een cliënt bij het financieren van een hypotheek voor de aankoop van een huis.

De Tuchtcommissie oordeelt dat de bankmedewerker niet integer en zorgvuldig heeft gehandeld, de belangen van de cliënt niet centraal heeft gesteld en diverse interne regels van de bank waarvoor hij werkte heeft geschonden. De medewerker is inmiddels ontslagen door de bank.

Tegen de uitspraak kan nog beroep worden aangetekend.

Informatieverstrekking door banken aan de Tuchtcommissie
In deze uitspraak overweegt de Tuchtcommissie ook dat aan de adequate waarborgen voor een behoorlijke procesgang van het tuchtproces in ernstige mate tekort wordt gedaan als banken interne onderzoeksrapporten in (beperkt) geanonimiseerde vorm aanleveren wanneer zij een klacht indienen bij de Stichting Tuchtrecht Banken.

De Tuchtcommissie is van oordeel dat alle stukken, waaronder in het bijzonder de onderzoeksrapporten, in niet-geanonimiseerde vorm dienen te worden aangeleverd. De Wet bescherming persoonsgegevens staat daaraan niet in de weg.

Bekijken rekeningen zonder zakelijke aanleiding
Aan een senior bankmedewerker is een beroepsverbod van 6 maanden opgelegd wegens het veelvuldig en herhaaldelijk inkijken van bankgegevens van cliënten, zonder dat daarvoor een zakelijke aanleiding was. De medewerker heeft dit toegegeven. Daarmee heeft de medewerker naar het oordeel van de Tuchtcommissie niet integer en zorgvuldig gehandeld en niet gehandeld volgens de door de bank voorgeschreven regels en gedragscodes. De medewerker is inmiddels ontslagen door de bank.

Tegen de uitspraak kan nog beroep worden aangetekend.

Register
De namen van de betrokken bankmedewerkers zullen worden opgenomen in het voor banken toegankelijke register van de Stichting Tuchtrecht Banken.

De volledige uitspraken zijn in te zien op https://www.tuchtrechtbanken.nl/uitspraken.

Download hier het volledige persbericht.

Een bankmedewerker is berispt door de onafhankelijke Tuchtcommissie omdat de medewerker het belang van een cliënt in een zaak betreffende inzage in krediet-dossiers niet centraal gesteld heeft. In twee vergelijkbare zaken werden de klachten niet gegrond verklaard.

Klantbelang niet centraal gesteld
Een melder diende een klacht in tegen een medewerker van haar bank omdat deze zou hebben geweigerd inzage te geven in het kredietdossier van de melder. Over een verwant informatietraject is de bankmedewerker niet (pro-)actief genoeg geweest in het informeren van melder en het (laten) beoordelen van de verzoeken, oordeelde de Tuchtcommissie. De commissie acht de klacht gegrond en legde een berisping op. Het Aanklagersbureau gaat tegen de beslissing in beroep.

Inzage kredietdossier: klacht niet gegrond
Een melder diende een klacht in tegen een medewerker van een bank betreffende de – in de ogen van de melder – gebrekkige informatieverschaffing van de kant van de medewerker. De Tuchtcommissie beoordeelde de klacht als niet-gegrond.

Inzage kredietdossier 2: klacht niet gegrond
Een melder diende een klacht in tegen een medewerker van een bank omdat melder vond dat haar bepaalde informatie verschaft diende te worden uit een kredietdossier. De Tuchtcommissie oordeelde dat de informatieprocedure van de kant van de bank volgens de regels is uitgevoerd. Voorts is de bank niet verplicht de door de melder gezochte informatie te verschaffen, oordeelde de Tuchtcommissie. Om deze redenen acht de commissie de klacht ongegrond.

De volledige uitspraken zijn in te zien op https://www.tuchtrechtbanken.nl/uitspraken.

Download hier het volledige persbericht.

Consumenten en banken maakten bij stichting Tuchtrecht Banken sinds 1 april 2015 melding van 57 overtredingen van de gedragscode behorende bij de Bankierseed. De stichting verwacht dit jaar de eerste zaken te zullen behandelen voor de Tuchtcommissie. De eerste 12 maanden waren “een bemoedigend begin”, aldus voorzitter Toon Huydecoper.

In totaal ontving stichting Tuchtrecht Banken via de website www.tuchtrechtbanken.nl en via de post 57 meldingen.

Daarvan zijn er 43 afgewezen, wat betekent dat zij niet voorgelegd werden aan de onafhankelijke Tuchtcommissie. De afwijzingen gebeurden om diverse redenen, waarvan de belangrijkste zijn dat de vermeende overtredingen plaatsvonden vóór 1 april 2015, omdat medewerkers nog niet waren beëdigd, of omdat 2vermeende overtredingen niet raakten aan de Bankierseed.

Lopende zaken Momenteel zijn 14 zaken in onderzoek, waarvan een aantal volgens aanklager Jerry Brouwer zeker in aanmerking komt om voorgelegd te worden aan de Tuchtcommissie. Dat zal nog dit jaar gebeuren.

Volgens Brouwer hebben melders beter op het netvlies dat de Bankierseed geldt voor beëdigde bankmedewerkers.
“Aan het begin van het jaar merkten we dat mensen nog niet goed begrepen hadden op wie de Bankierseed nu precies van toepassing is. Zo zaten er bijvoorbeeld ook meldingen tussen tegen banken zelf. Heel begrijpelijk natuurlijk, het is allemaal nieuw en zelfs uniek in de wereld. Maar de Bankierseed betreft dus beëdigde bankmedewerkers, de personen zelf”, aldus Brouwer.

Bemoedigend opstartjaar
Voorzitter Toon Huydecoper van de stichting Tuchtrecht Banken spreekt van een goed begin.

“Het aantal zaken is in lijn met onze verwachtingen; een klassiek opstartjaar. Organisaties en consumenten moesten wennen. We zien in de laatste drie maanden het aantal meldingen toenemen. Ook van banken en dat is bemoedigend. Zoals de minister van Financiën onlangs zei: banken moeten zélf de vuile was buiten hangen. Daarmee laten zij zien dat zij serieus werk maken van een betrouwbare en integere financiële sector. Dat zijn wij zeer met de minister eens.”

Download hier het hele persbericht.

Rechter Michel Jurgens is benoemd tot voorzitter van de Tuchtcommissie
Banken die valt onder de Stichting Tuchtrecht Banken. Met zijn benoeming is
de tuchtcommissie grotendeels compleet.

Michel Jurgens (1963) is raadsheer bij het Gerechtshof Amsterdam. Hij behandelde
als raadsheer de Klimop-zaak, het grootste vastgoedfraudeproces in de Nederlandse
geschiedenis.

De Tuchtcommissie Banken zal zaken behandelen die worden aangedragen tegen
bankmedewerkers die de in de bankierseed gevormde gedragsregels hebben
overtreden. Wordt hiervan melding gemaakt, dan kan de bankmedewerker te maken
krijgen met het tuchtrecht. De Tuchtcommissie Banken kan sancties opleggen die
variëren van een boete tot een beroepsverbod van 3 jaar.

“Het bestuur is verheugd de tuchtcommissie te kunnen presenteren, met Michel
Jurgens als voorzitter”, zegt Toon Huydecoper, voorzitter van de Stichting Tuchtrecht
Banken. “Jurgens heeft veel ervaring met zaken in de financiële sector en de
tuchtcommissie kent daarnaast leden die al jaren ervaring hebben met tuchtzaken.
We kijken uit naar een prettige samenwerking.”

De Tuchtcommissie Banken bestaat uit mr M. Jurgens (voorzitter), mr. J.L.S.M. Hillen
(vice-voorzitter), prof. mr. D. Busch, mr F. B. Demenint, dr. A.J.C.C.M. Loonen MBA,
mr. R.K. Pijpers, M.W. Scholten, mr. A.J.P Tillema en mr. J.W.M. Tromp.

Aan de commissie zullen op een later moment nog twee gedragswetenschappers
toegevoegd worden.

Toon Huydecoper is benoemd als voorzitter van de stichting Tuchtrecht
Banken. De voormalige Advocaat-generaal van de Hoge Raad completeert
daarmee het driekoppige bestuur van de stichting, die toeziet op de uitvoering
van het tuchtrecht behorende bij de bankierseed.

De onafhankelijke Stichting Tuchtrecht Banken is verheugd met de komst van Toon
Huydecoper (Utrecht, 20 mei 1945), een juridisch zwaargewicht.

De heer Huydecoper is als advocaat 30 jaar werkzaam geweest voor het
advocatenkantoor De Brauw Blackstone Westbroek. Later werd hij gevraagd op te
treden als Advocaat-generaal voor de Hoge Raad, een functie die hij bekleedde van
2001 tot 2013. In die rol adviseerde hij de raadsheren van Hoge Raad der
Nederlanden, het hoogste rechtsorgaan in het land.

Ook was de heer Huydecoper docent aan de Radboud Universiteit Nijmegen.
Met zijn aantreden treedt Nicolet Jager terug als interim-voorzitter en neemt zij in het
stichtingbestuur de rol van penningmeester op zich. Dirk Schoenmaker blijft
secretaris.

De stichting Tuchtrecht Banken ziet toe op de naleving van de gedragscode
behorend bij de Bankierseed. Wanneer een beëdigde bankmedewerker de eed
breekt en een melding hierover wordt ingediend, kan de medewerker onderworpen
worden aan de Tuchtcommissie en sancties tegemoet zien.

Download hier het volledige persbericht.

noot: Toon Huydecoper heeft op 1 mei 2021 de voorzittershamer overgedragen aan Rick Verschoof.

Vanaf woensdag 1 april 2015 is het tuchtrecht van toepassing in de bancaire
sector. Bankmedewerkers die de bankierseed hebben afgelegd en de
bijbehorende gedragsregels schenden, kunnen daarvoor individueel bestraft
worden via het tuchtrecht.

De onafhankelijke Stichting Tuchtrecht Banken wordt verantwoordelijk voor de
uitvoering van het tuchtrecht Met de invoering van het tuchtrecht beogen de
Nederlandse banken een bijdrage te leveren aan het bewaken en bevorderen van de
kwaliteit en de integriteit van de bancaire sector.

De stichting werd opgericht op voorspraak van de Nederlandse Vereniging van
Banken (NVB). Iedereen, zowel consument, bedrijf of een bank die meent dat een
beëdigde bankmedewerker de gedragsregels heeft overtreden, kan hierover vanaf
woensdag 1 april een melding indienen. Dit kan via de website
www.tuchtrechtbanken.nl.

Zelfregulering-instantie DSI zal ondersteuning geven aan de stichting Tuchtrecht
Banken. De algemeen directeur van DSI treedt op als formeel aanklager.

Indien de aanklager van mening is dat de gedragsregels inderdaad geschonden zijn,
wordt de klacht voorgelegd aan een onafhankelijke Tuchtcommissie. Deze
Tuchtcommissie kan, gebruikmakend van het Tuchtreglement (bijgevoegd als bijlage
in deze mail) individuele sancties opleggen, te weten een berisping, een boete, een
verplichte cursus/opleiding of een tijdelijk beroepsverbod van maximaal 3 jaar. Ook
zal de beëdigde medewerker tijdelijk worden opgenomen in een door banken te
raadplegen register.

In Nederland leggen bijna 90.000 bankmedewerkers vóór 1 april 2016 de wettelijk
verplichte bankierseed af. De banken zijn verantwoordelijk dat de werknemers de
eed afleggen.

Op 1 april 2015 worden met een gongslag op de Amsterdamse aandelenbeurs
symbolisch het begin van de dan voor alle medewerkers van banken wettelijk
verplichte bankierseed en het tuchtrecht ingeluid. Dit vormt een mijlpaal in het
werken aan een verandering in cultuur en gedrag in de bancaire sector.

Bestuur van de Stichting
Nicolet Jager is benoemd als waarnemend voorzitter en penningmeester van de
Stichting Tuchtrecht Banken. Dirk Schoenmaker wordt secretaris. Naar een derde
bestuurslid wordt nog gezocht.

Nicolet Jager: “Op 1 april markeren wij een nieuwe mijlpaal ten behoeve van
verandering van cultuur en gedrag in de bancaire sector. Hiermee worden
medewerkers van banken gedwongen om een nog concretere vertaalslag te maken
van de gedragsregels naar hun eigen situatie. Kunnen zij zich verantwoorden voor
wat ze doen, nu én later? Ook zal dit binnen de banken het gesprek over gedrag en
integriteit verder moeten stimuleren en dat zal bijdragen aan het verdere herstel van
het vertrouwen in debancaire sector.”

Chris Buijink, voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Banken: “Bij mijn
aantreden in 2013 heb ik aangekondigd dat de bankensector zelf een eed voor alle
medewerkers en tuchtrecht zou gaan instellen. Cultuur en gedrag zijn – naast de
maatschappelijke rol van banken en de bestuursprincipes uit de Code Banken –
belangrijke onderdelen van ons programma Toekomstgericht bankieren. Wij werken
daarmee aan versterking en vernieuwing van de bankensector.”

De stichting Tuchtrecht Banken is gehuisvest aan Beursplein 5 te Amsterdam.

Download hier het volledige persbericht.