Uitspraken
Sancties
Jaar
Geschonden regel van de Gedragscode
TRB-20-24-48568-TC en TRB-2024-4868-CB. Vertrouwelijke documenten buiten de beveiligde omgeving van de bank gebracht, bankmedewerker is niet open en eerlijk geweest over zijn gedrag. Tuchtcommissie Banken legt zwaardere maatregel op dan in klachtrapport is gevraagd. Bankmedewerker heeft tegen uitspraak beroep aangetekend. Commissie van Beroep Banken handhaaft ..
TRB-2024-4901-AD. Ambtshalve onderzoek naar aanleiding van televisieprogramma. Ondernemer klaagt dat de bank te lichtvaardig kredieten heeft toegekend, wat tot overkreditering heeft.
TRB-2024-4931-AD. Een klant van de bank heeft een klacht tegen de bankmedewerker ingediend, inhoudende dat hem telefonisch is geadviseerd de herkomst van een contante storting te verhullen, hetgeen hem tegen de borst stuitte aangezien de klant zelf werkzaam is bij de Belastingdienst. Het telefoongesprek waaraan de klant refereert ..
TRB-2023-4775-TC. Verweerster heeft in strijd met de binnen de bank geldende regels gehandeld. In deze gedragsregels staat onder meer gedragsregels van de bank staat onder meer dat het niet is toegestaan interne systemen van de bank te gebruiken om persoonlijke informatie (zoals rekeningen of informatie over transacties) van ..
TRB-2024-4824-TC, In hypotheekgesprek heeft bankmedewerker de suggestie gedaan om DUO-schuld onvermeld te laten bij de hypotheekaanvraag