Civielrechtelijk geschil – herzieningsverzoek afgewezen Gepost op 16 december 2021 te 15:32.Geschreven door widadbiesbrouck TRB-2021-4691-AD; TRB-2021-4692-AD; TRB-2021-4693-AD; TRB-2021-4694-AD Algemeen directeur, 8 november 2021 TRB-2021-4691-HV; TRB-2021-4692-HV; TRB-2021-4693HV; TRB-2021-4694-HV Herzieningsbeslissing, 8 december 2021 De meldingen houden in dat de bank onterecht de woning van melder executoriaal heeft laten veilen. De Algemeen Directeur doet geen nader onderzoek naar de meldingen omdat deze betrekking hebben op een civielrechtelijk geschil met de bank. De melder heeft om herziening van deze beslissingen verzocht. De voorzitter van de Tuchtcommissie is het met de beslissingen van de Algemeen Directeur eens en heeft de herzieningsverzoeken afgewezen. Link naar de beslissingen van de Algemeen Directeur: TRB-2021-4691-AD; TRB-2021-4692-AD; TRB-2021-4693-AD; TRB-2021-4694-AD. Link naar de beslissingen van de Voorzitter van de Tuchtcommissie (gevoegd): TRB-2021-4691-HV; TRB-2021-4692-HV; TRB-2021-4693HV; TRB-2021-4694-HV.
Nevenactiviteiten ten onrechte niet opgegeven Gepost op 15 december 2021 te 09:33.Geschreven door olavwagenaar TRB-2021-4429-TC Tuchtcommissie, 27 oktober 2021 Verweerder heeft gedragsregels 1, 4, 6 en 7 overtreden door nevenactiviteiten die hij verrichtte niet bij de bank op te geven, door zijn betrokkenheid bij het vervalsen van cv’s van kandidaten die via een besloten vennootschap naar de bank werden gestuurd en door tegenstrijdige verklaringen af te leggen bij de bank en in het onderzoek van Tuchtrecht Banken. Aan verweerder is een beroepsverbod voor de duur van vijf maanden opgelegd. De naam van verweerder is opgenomen in het register van Tuchtrecht Banken. Alleen de aangesloten banken hebben inzage in dit register. Hier vind je de uitspraak.
Aanbrengvergoeding ontvangen voor bemiddeling, nevenactiviteiten ten onrechte niet opgegeven (2) Gepost op 15 december 2021 te 09:28.Geschreven door olavwagenaar TRB-2021-4428-TC Tuchtcommissie, 27 oktober 2021 Verweerder heeft gedragsregels 1, 4 en 7 overtreden door een aanbrengvergoeding te ontvangen van een bankmedewerker voor zijn bemiddeling bij het tot stand komen van het contract tussen die bankmedewerker en de bank, door nevenactiviteiten die hij verrichtte niet bij de bank op te geven en door zijn betrokkenheid bij het vervalsen van cv’s van kandidaten die via een besloten vennootschap naar de bank werden gestuurd. Aan verweerder is een beroepsverbod voor de duur van zes maanden opgelegd. Bij het bepalen van de aard en de duur van de maatregel is meegewogen dat verweerder geen enkele blijk van inzicht in het kwalijke van zijn handelen heeft gegeven. De naam van verweerder is opgenomen in het register van Tuchtrecht Banken. Alleen de aangesloten banken hebben inzage in dit register. Hier vind je de uitspraak.
Aanbrengvergoeding betaald aan bankmedewerker, nevenactiviteiten niet opgegeven. Gepost op 15 december 2021 te 09:25.Geschreven door olavwagenaar TRB-2021-4427-TC Tuchtcommissie, 27 oktober 2021 Verweerder heeft de gedragsregels 1, 4, 6 en 7 overtreden door een aanbrengvergoeding te betalen aan een bankmedewerker die had bemiddeld bij het tot stand komen van het contract tussen verweerder en de bank, door nevenactiviteiten die hij verrichtte niet bij de bank op te geven en door zijn betrokkenheid bij het vervalsen van cv’s van kandidaten die via zijn besloten vennootschap naar de bank werden gestuurd. Aan verweerder is een beroepsverbod voor de duur van zes maanden opgelegd. Bij het bepalen van de aard en de duur van de maatregel is meegewogen dat verweerder geen enkele blijk van inzicht in het kwalijke van zijn handelen heeft gegeven. De naam van verweerder is opgenomen in het register van Tuchtrecht Banken. Alleen de aangesloten banken hebben inzage in dit register. Hier vind je de uitspraak.
Rol beëdigde bij uitblijven afhandeling aanvraag tot openen bankrekeningen niet los te zien van werkwijze en werkomstandigheden binnen de bank. Bankierseed niet voldoende ernstig geschonden. Gepost op 23 november 2021 te 16:56.Geschreven door widadbiesbrouck TRB-2021-4610-AD Algemeen Directeur, 16 november 2021 Beëdigde was in twee tijdsperiodes behandelaar van het dossier. De afhandeling van het dossier heeft onacceptabel lang geduurd. Het handelen van beëdigde kan niet los worden gezien van de inefficiënte werkwijze en de hoge werkdruk binnen de bank en de omstandigheid dat het dossier onverwachts en onterecht bij beëdigde terugkwam. Vertraging in de afhandeling is bovendien ontstaan als gevolg van tussentijds gewijzigde banksystemen en regelgeving. De bankierseed is niet voldoende ernstig geschonden. Beëdigde was niet betrokken bij de afhandeling van de door de klant bij de bank ingediende klacht. De Algemeen Directeur seponeert de zaak.
Kleine klantvergoedingen toekennen zonder zakelijke aanleiding Gepost op 23 november 2021 te 16:48.Geschreven door widadbiesbrouck TRB-2021-4666-AD Algemeen Directeur, 3 november 2021 Beëdigde heeft viermaal een kleine klantvergoeding toegekend zonder dat daarvoor een zakelijke aanleiding bestond. Beëdigde heeft daarbij in het banksysteem onjuiste gegevens ingevuld. De geldbedragen heeft beëdigde aangewend om gokschulden te voldoen. Door deze gedragingen heeft beëdigde de bankierseed geschonden. De Algemeen Directeur heeft beëdigde een schikking in de vorm van een berisping aangeboden. De Algemeen Directeur heeft hierbij meegewogen dat het in de bewuste periode en ook op het moment van het nemen van de beslissing psychisch niet goed ging met beëdigde. Daarnaast heeft de Algemeen Directeur meegewogen dat beëdigde reeds nadelige gevolgen van zijn handelen heeft ondervonden. Beëdigde heeft dit schikkingsvoorstel geaccepteerd. De naam van beëdigde is opgenomen in het register van Tuchtrecht Banken. Dit register is in te zien voor de aangesloten banken.
Onjuiste informatie gegeven over transacties op bankrekening aan bewindvoerder van een klant van de bank Gepost op 23 november 2021 te 16:46.Geschreven door widadbiesbrouck TRB-2021-4665-AD Beslissing Algemeen Directeur, 5 november 2021 Beëdigde heeft in reactie op een e-mail van de bewindvoerder ten onrechte aan haar laten weten dat de door haar cliënt bij de bank geopende rekeningen niet waren gebruikt. Het is onzorgvuldig van beëdigde geweest dat hij dat niet heeft gecontroleerd. Het betreft een incident, beëdigde heeft zijn fout hersteld, hij heeft excuses gemaakt en hij heeft inzicht getoond in de onjuistheid van zijn handelen. De conclusie is dat beëdigde op dit punt geen voldoende ernstig tuchtrechtelijk verwijt kan worden gemaakt. Bij het openen van de bankrekeningen door de cliënt van bewindvoerder is beëdigde niet betrokken geweest. Beëdigde kan om die reden hiervoor niet persoonlijk en tuchtrechtelijk worden aangesproken. De Algemeen Directeur seponeert de zaak.
Niet is gebleken dat beëdigde het interne bankbeleid niet heeft gevolgd of op een andere manier tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld Gepost op 25 oktober 2021 te 10:34.Geschreven door olavwagenaar TRB-2021-4598-HV Herzieningsbeslissing, 23 augustus 2021 Voortzetting van de sepotbeslissing van de Algemeen Directeur van 22 juli 2021. Melder heeft om herziening van deze beslissing verzocht. De voorzitter van de Tuchtcommissie wijst het herzieningsverzoek af. De voorzitter is het met de Algemeen Directeur eens dat de broer van de melder als erfgenaam van hun overleden vader de mogelijkheid heeft om de bankafschriften van ná het overlijden van de vader in te zien. Daarnaast mocht beëdigde inzage in de bankafschriften geven door de bankafschriften op te sturen naar de broer (via zijn beveiligde online bankieromgeving). De voorzitter is het eens met de Algemeen Directeur dat niet is gebleken dat beëdigde het interne bankbeleid niet heeft gevolgd of op een andere manier tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld.
Opzettelijk onjuiste gegevens invoeren bij zakelijke krediet-aanvragen Gepost op 22 september 2021 te 11:16.Geschreven door olavwagenaar TRB-2021-4365-TC Tuchtcommissie, 23 juni 2021 Verweerster heeft in een aantal klantdossiers relevante gegevens voor een kredietaanvraag bewust verkeerd ingevoerd. Dit deed zij om ervoor te zorgen dat de aanvraag niet hoefde te worden doorgezet naar een gespecialiseerde afdeling. Verweerster was daarnaast, ondanks dat zij daarvoor een eigen verantwoordelijkheid had, in sommige gevallen niet goed op de hoogte van het krediet- en risicobeleid van de bank. De Tuchtcommissie acht het bewust en meer dan incidenteel omzeilen van het systeem, dat juist is ingericht op een adequate inschatting van financieringsaanvragen, uiterst onzorgvuldig. De Tuchtcommissie legt aan verweerster een beroepsverbod voor de duur van zes maanden op. De naam van verweerster is opgenomen in het register van Tuchtrecht Banken. Alleen de aangesloten banken hebben inzage in dit register.
Bewust afwijken van geldende procedures bij zakelijke krediet-aanvragen Gepost op 22 september 2021 te 11:16.Geschreven door olavwagenaar TRB-2021-4374-TC Tuchtcommissie, 23 juni 2021 Verweerder is bewust en zonder ruggespraak met de bevoegde afdeling afgeweken van de geldende procedures rondom zakelijke kredietaanvragen. Verweerder had een eigen verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat in de dossiers die hij behandelde conform het beleid en de procedures van de bank werd gehandeld. De Tuchtcommissie is van oordeel dat verweerder door daar onvoldoende op toe te zien of zelfs bewust van af te wijken in strijd met de gedragsregels heeft gehandeld. Het is de Tuchtcommissie niet gebleken dat sprake is geweest van het (stelselmatig) manipuleren van het banksysteem. Aan verweerder wordt een geheel voorwaardelijk beroepsverbod voor de duur van twee maanden opgelegd. De naam van verweerder is opgenomen in het register van Tuchtrecht Banken. Alleen de aangesloten banken hebben inzage in dit register.