De melding voldoet niet aan de minimale vereisten van artikel 2.1.1 van het Tuchtreglement Bancaire Sector, omdat niet duidelijk is welke gedragsregels verbonden aan de bankierseed zijn geschonden.
Lees hieronder de samenvatting van de beslissing van de Algemeen directeur of klik op de link voor de volledige beslissing TRB-2024-5049-AD, 11 juli 2024.
De melder heeft een civielrechtelijk geschil met verschillende bankmedewerkers over de uitleg van de koopovereenkomst van zijn woning (appartementsrecht) inclusief twee parkeerplaats. Uit de melding en aanvullende reacties van de melder blijkt niet welk specifiek gedrag van de bankmedewerkers door de melder aan de orde worden gesteld. Daarnaast betreft de melding een geschil over een betaalde bijdrage voor beheer en onderhoud van een gemeenschappelijk terrein, dat door de bank zou zijn belegd. Dit onderdeel mist elke toelichting, waardoor niet vast te stellen is welk gedrag wordt verweten. Daarnaast betreft de melding een geschil over de door de melder betaalde bijdrage voor beheer en onderhoud van een gemeenschappelijk terrein, welke bijdrage door de bank zou zijn belegd. Dit onderdeel mist elke toelichting, waardoor niet is vast te stellen welk gedrag wordt verweten.
Vanwege het ontbreken van benodigde informatie én onderbouwing stelt de Algemeen Directeur vast dat de melding niet voldoet aan de minimale vereisten van artikel 2.1.1. van het Tuchtreglement Bancaire Sector en sluit de melding zonder verder onderzoek.
De melder heeft herziening gevraagd van de beslissing. Lees hieronder de samenvatting van de beslissing van de Voorzitter van de Tuchtcommissie Banken of klik op de link voor volledige beslissing TRB-2024-5049-HV, 2 september 2024.
De melder het niet eens met het oordeel van de Algemeen directeur, en stelt het niet eens te zijn met het standpunt voor wat betreft de reikwijdte van het bankentuchtrecht, naar het oordeel van de melder valt het handelen van de bank (als instelling) ook onder het bankentuchtrecht. In zijn verzoek om herziening vraagt hij de Voorzitter van de Tuchtcommissie Banken alle betrokken te horen.
De voorzitter wijst het verzoek af omdat hij het met de Algemeen directeur eens is dat de melding niet voldoet aan de minimale vereisten van artikel 2.1.1 Tuchtreglement Bancaire Sector en dat om die reden er geen aanleiding is om tot het horen van oordeelt dat de melding niet voldeed aan de minimale vereisten en dat de Algemeen directeur terecht heeft besloten geen onderzoek uit te voeren. Daarom was er ook geen reden om betrokkenen te horen. De voorzitter stelt voorts vast dat het bancaire tuchtrecht niet ziet op handelingen van de bank zelf. Het verzoek om herziening wordt afgewezen.
De melder heeft nogmaals een (vrijwel gelijkluidende) melding ingediend bij Tuchtrecht Banken. Meer over deze melding is te vinden via de volgende link TRB-2024-5084-AD.