TRB-2016-3534-AD
Algemeen directeur, 22 januari 2016
TRB-2016-3534-HV
Voorzitter Tuchtcommissie, 4 en 7 maart 2016

In de melding wordt geklaagd dat de bank de persoonsgegevens van melder in verband met een betalingsachterstand heeft doorgezonden aan een onderzoeksbureau van financiële posities. De Algemeen directeur heeft de melding niet in behandeling genomen, omdat uit de melding niet volgt wie (de bank of een derde) de gegevens van de melder aan het onderzoeksbureau heeft verstrekt en als de bank de gegevens wel zou hebben doorgezonden nog niet kan worden gezegd dat sprake is van een tuchtrechtelijke kwestie. Melder vraagt herziening van deze beslissing aan. De voorzitter van de Tuchtcommissie wijst het verzoek af, omdat uit de melding niet volgt dat de klacht zich feitelijk richt tot de bank en omdat niet is gebleken dat de beëdigde enige betrokkenheid bij het voorval heeft gehad.

Download hier de beslissing van de Algemeen directeur: TRB-2016-3534-AD

Download hier de herzieningsuitspraak (4 maart 2016): TRB-2016-3534-HV-1
Download hier de gecorrigeerde herzieningsuitspraak (7 maart 2016): TRB-2016-3534-HV-2

 

TRB-2016-3533-AD
Algemeen directeur, 12 februari 2016
TRB-2016-3533-HV
Voorzitter Tuchtcommissie, 4 maart 2016

Melder heeft een verzoek tot sponsoring ingediend bij de bank. Deze wordt deels gehonoreerd. Voor het overige is het sponsoringsverzoek afgewezen. Uit correspondentie met de bank volgt dat melder in het systeem een aantekening bij haar naam heeft staan. De melding houdt in dat de beëdigde namens de bank het sponsoringsverzoek deels heeft afgewezen en de bank geen mededelingen wil doen over de inhoud van de aantekening. De Algemeen directeur heeft besloten de melding niet in behandeling te nemen. De voorzitter van de Tuchtcommissie bekrachtigt dit oordeel. De melding richt zich tegen de persoon die het sponsoringsverzoek juist (gedeeltelijk) heeft toegewezen, terwijl niet is onderbouwd waarom door deze persoon de Gedragscode is geschonden. Voor zover uit de melding volgt dat melder wil weten wat de inhoud van de aantekening bij haar naam inhoudt, merkt de voorzitter van de Tuchtcommissie op dat de tuchtprocedure er niet voor is bedoeld om de bank dergelijke informatie te laten verstrekken.

Download hier de beslissing van de Algemeen directeur: TRB-2016-3533-AD
Download hier de herzieningsuitspraak: TRB-2016-3533-HV