TRB-2016-3546-AD Algemeen directeur, 8 maart 2016 TRB-2016-3546-HV Voorzitter Tuchtcommissie, 4 april 2016
De melding richt zich voornamelijk op civielrechtelijke vraagstukken betreffende de aansprakelijkheid van de bank in het dossier van de melder. Uit de melding volgt onvoldoende dat sprake is van overtreding van de Gedragscode door een medewerker van de bank. Om deze reden heeft de Algemeen Directeur besloten de melding niet in behandeling te nemen. Tegen deze beslissing heeft melder een herzieningsverzoek ingediend. De Voorzitter van de Tuchtcommissie wijst het verzoek tot herziening af. In zijn uitspraak geeft de Voorzitter richtlijnen voor de onderbouwing van een klacht.
Download hier de beslissing van de Algemeen Directeur: TRB-2106-3546-AD Download hier de herzieningsuitspraak: TRB-2016-3546-HV