TRB-2018-3593-CB Commissie van Beroep, 3 mei 2018
Vervolg op beslissing TC d.d. 20 december 2017 (TRB-2017-3593-TC). Meldster heeft verweerder herhaaldelijk verzocht om inzage in stukken uit haar kredietdossier. De Tuchtcommissie Banken heeft de klacht gegrond verklaard en verweerder de maatregel van berisping opgelegd. De Commissie van Beroep Banken oordeelt dat verweerder het belang van meldster als klant van de bank niet centraal heeft gesteld door de verzoeken onbeantwoord te laten of te hebben beantwoord met een onjuiste mededeling. Gelet op bijkomende omstandigheden komt de commissie van beroep tot de slotsom dat er ondanks de ernst van het verwijt geen voldoende reden is om aan verweerder een maatregel op te leggen.
Download hier de volledige uitspraak: TRB-2018-3953-CB