Uitspraken
Sancties
Jaar
Geschonden regel van de Gedragscode
TRB-2024-4900-AD / TRB-2024-4900-HV. Melder, klant van de bank, is naar aanleiding van de afhandeling een door hem ingediende klacht bij het klachtloket van de bank van mening dat de klachtbehandelaar tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld.
TRB-2024-4908-AD. De bankmedewerker heeft kort voor het einde van zijn dienstverband bij de bank naast privédocumenten ook zakelijke documenten inclusief enkele klantgegevens vanuit zijn zakelijke e-mailaccount overgezet naar zijn privé-omgeving.
TRB-2024-4885-AD. Bankmedewerker heeft bij uitdiensttreding eigen bestanden naar zijn privé e-mail gezonden, hiertussen bevonden zich ook bankgegevens. Voorwaardelijke schikking.
TRB-2024-4865-AD. De bank verwijt bankmedewerkster dat zij in strijd met beëindigingsregeling klanten van de bank heeft benaderd. De Algemeen directeur ziet geen aanleiding om een tuchtklacht voor te leggen aan de Tuchtcommissie Banken of enige andere maatregel op te leggen.
TRB-2024-4960-TC. Bankmedewerkster heeft -onbewust- door bestanden vanaf haar werklaptop naar een externe schijf te kopiëren vertrouwelijke informatie van de bank buiten de omgeving van de bank gebracht.