Bankmedewerker heeft in een periode van enkele maanden diverse rekeningen van klanten van de bank geraadpleegd zonder dat hiertoe een zakelijke aanleiding bestond. De ongeoorloofde raadplegingen spitsten zich toe op familieleden, (ex-)collega’s en buren. De medewerker heeft erkend dat hij heeft zitten rekeninggluren.
Lees hieronder de samenvatting van de beslissing van de Algemeen directeur van 3 maart 2026, of klik op de link voor volledige beslissing TRB-2026-5149-AD.
De Algemeen directeur stelt vast dat het handelen van de bankmedewerker een schending oplevert van de gedragsregels 1 en 4 verbonden aan de bankierseed. Gezien het feit dat rekeninggegevens veel informatie prijsgeven over het persoonlijke leven van de rekeninghouders en die gegevens dus uiterst privacygevoelig zijn, gaat het om een ernstige schending, zodanig dat de Algemeen directeur (in beginsel) grond zou hebben om een klacht aan de Tuchtcommissie Banken voor te leggen.
De Algemeen directeur ziet aanleiding om ter voorkoming van de voorlegging van een klacht aan de Tuchtcommissie Banken een minnelijke schikking als bedoeld in artikel 2.2.5 van het Tuchtrechtreglement Bancaire Sector aan te bieden.
In zijn overwegingen betrekt de Algemeen directeur dat de bankmedewerker in een voor hem zeer emotioneel beladen periode heeft gezeten, hetgeen ook van invloed is geweest op zijn werk. En hoewel van een professioneel bankmedewerker mag worden verwacht dat hij over de gevolgen daarvan voor zijn gedrag op het werk (tijdig) aan de bel zou trekken in plaats van dienaangaande maandenlang ‘stilzwijgend door te modderen’ kan de Algemeen directeur de (persoonlijke) omstandigheden niet (geheel) buiten beschouwing laten als matigende factor. Ook betrekt de Algemeen directeur dat de bankmedewerker meermaals spijt heeft betuigd en ook tastbaar inzicht heeft getoond. Zo heeft hij uit zichzelf psychische hulp ingeschakeld.
De Algemeen directeur biedt een schikking aan in de vorm van een geldboete van € 300,- . De schikking is geaccepteerd.
De naam van bankmedewerker is opgenomen in het register van Tuchtrecht Banken. Alleen de aangesloten banken kunnen het register raadplegen.
Let op: Deze samenvatting is een vereenvoudigde weergave van een officiële uitspraak of beslissing. De tekst is bedoeld om de belangrijkste punten begrijpelijk uit te leggen. Er kunnen geen rechten aan deze samenvatting worden ontleend. Alleen de officiële uitspraak is volledig en juridisch bindend.