Tuchtrecht Banken roept een ieder op die vindt dat hij of zij is gediscrimineerd door een bankmedewerker hiervan melding te doen. De melding kan via de website van Tuchtrecht Banken worden ingediend. De melding moet voorzien zijn van een toelichting en een onderbouwing.
Vanaf april kunnen alle bankmedewerkers met A.I classificatie de bankierseed afleggen. De bankierseed wordt in een virtuele omgeving, die eruitziet als een bankkantoor uit de jaren 70 van de vorige eeuw, afgenomen. Chazia Chatbot zal als eerste chatbot de bankierseed afleggen
De Nationaal Coördinator tegen Discriminatie en Racisme (NCDR) heeft in april 2023 gesteld dat moslims structurele discriminatie ervaren door banken. Hij riep op een onderzoek te laten plaatsvinden naar discriminatie door financiële instellingen. De NVB heeft hierop bureau EY verzocht de beweringen van de nationaal coördinator te onderzoeken. De resultaten van het onderzoek zijn onlangs bekend gemaakt.
onjuiste urendeclaraties bankmedewerkers leiden tot beroepsverboden
Wijziging Tuchtreglement bancaire sector per 1 maart 2024